| 記者甘偉中／台北報導
三星今年5月底推出的旗艦智慧型手機Galaxy SIII，至今全球銷量已超過3000萬支，然而近期卻發生因不明原因導致當機的狀況，案例已超過30幾起。 約從這個月初起，網路上開始熱傳三星Galaxy SIII手機會發生不明原因的當機，幾個著名3C討論區均可看見用戶發表回應。根據網友所述，甚至發生連拆開電池重新裝回也無法開機的情況。 部分網友自助在網站討論區發起故障回報區，從回報的內容來看，發生當機的Galaxy SIII，經送回三星維修站都可順利修復，處理的方式大都是更換手機機板。 導致當機的原因目前尚未釐清，有人懷疑是更新Galaxy SIII最新版韌體所引起，也有人懷疑是與正點工具箱應用程式、或手機是否正處於充電狀態有關，也或許是各種因素相加所導致？
NOWnews向三星求證的結果，三星電子表示已將現有當機案例送回總部研究，但尚未釐清發生的原因，待情況明朗後會儘快回覆。發生當機狀況的消費者，可將手機送至三星維修中心處理，保固期內可免費維修。
新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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